FAQ
In der Folge finden Sie von Kunden und Interessenten häufig gestellte Fragen zu unseren Dienstleistungen. Sollten Sie eine Frage haben, die hier noch nicht beantwortet ist, so senden Sie uns bitte eine eMail an oder teilen Sie uns Ihre Frage via Kontaktformular mit. Wir werden umgehend antworten !
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- Die Prozesse und Abläufe in
Ihrer Personalabteilung (Lohnabrechnung) sind historisch gewachsen.
Sie möchten diese hinterfragen und verbessern.
- Die Kosten Ihrer Personalarbeit
sind zu hoch, Sie wittern Einsparungs-potenziale, können diese
aber nicht belegen. Sie legen Wert auf die Meinung erfahrener
Experten.
- Im Zuge eines unternehmensweiten
Optimierungsprogramms möchten Sie die Sicherheit gewinnen,
dass die Prozesse und Aufgaben Ihrer Personalarbeit optimal
erledigt werden.
- Sie stehen nach einem Merger und
möchten die HR-Strukturen des übernommenen Unternehmens
integrieren.
- Als verantwortlicher HR-Manager
wollen Sie sich freispielen für Ihre eigentlichen,
gestaltenden Aufgaben der Personalarbeit und suchen eine kompetente
Lösung für Ihre Personalabrechnung.
- Ihre bestehende HR-Software ist
in die Jahre gekommen und Sie suchen nach einer neuen, Ihren
Anforderungen adäquaten Lösung. In dieser Phase möchten
Sie zugleich Ihre bisherigen Prozesse hinterfragen und
gegebenenfalls bereinigen.
- Die alltäglichen Tätigkeiten
nehmen Sie derart in Anspruch, dass Sie zur Realisierung längst
fälliger Projekte die nötige Zeit nicht finden und daher
auf externe Ressourcen zugreifen.
- Sie haben konzernseitig den
Auftrag erhalten, Ihre Payroll auszulagern und suchen einen
erfahrenen und kompetenten Partner.
- Die personelle Besetzung in Ihrer
Abteilung ist knapp. Für zeitlich begrenzte Projekte suchen
Sie interimistisch nach externer Unterstützung (zB Rekruting).
- Ihr bisheriger
Personalverantwortlicher tritt in den Ruhestand und Sie suchen nach
alternativen Lösungen zur Nachbesetzung der Position, da Sie
zwar HR Know-How benötigen, Ihre Organisation aber eigentlich
einen Fulltime Personalisten nicht auslastet.
- Bisher konnten Sie die
Einführung von SAP HR in Ihrer Personalverrechnung abwenden.
Nun jedoch haben Sie die Vorgabe auf SAP HR umzusteigen. Es fehlen
Ihnen dabei die Erfahrungen und Sie möchten verhindern, dass
Ihre Kosten explodieren.
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- Unser Ziel ist es,
Personalabteilungen fit zu machen für gegenwärtige und
künftige Herausforderungen.
- Dazu ist es erforderlich, Sie
internen Abläufe und Prozesse zu erheben, kritisch zu
hinterfragen und zu optimieren.
- Optimale Lösungen sind
selten eindimensional. Wir prüfen im Zuge der
Prozessverbesserungen sämtliche Alternativen und sehen im
Outsourcing somit eine von mehreren Möglichkeiten, dieses Ziel
zu erreichen.
- Verantwortungsbewußt
angewandt ergänzen sich Reenginering- und Outsourcingmaßnahmen harmonisch zu einem optimalen Ganzen.
- Voraussetzung für jede
Veränderung ist allerdings, dass die Organisation bereit ist,
Veränderungen, egal ob intern oder extern, zuzulassen und als
Chance und nicht als Bedrohung zu sehen.
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- source UP ist Österreichs
erste Adresse für HR- Fullservice Leistungen mit der
Zielsetzung, die HR-Geschäftsprozesse seiner Kunden zu
optimieren.
- Unser Ziel die langfristige
Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Dies setzt seriöse
Beratung, konstante Begleitung und offene und faire Kommunikation
voraus. Vermeintlich kurzfristige Optimierungen stellen selten die
Basis für dauerhafte Zusammenarbeit dar.
- Natürlich werden wir im
Zuge gesamter Reorganisationsprojekte auch die Möglichkeit,
Optimierungen durch Auslagerungen zu erzielen, prüfen.
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- Unser Beratungsansatz ist sehr
„bodenständig“. Unsere Consultants sind ausnahmslos
gestandene Personalisten, die sowohl die Sprache des Personalisten
als auch jene des IT Fachmannes sprechen.
- Wir legen großen Wert auf
die Umsetzbarkeit unserer Vorschläge.Ein Konzept ist schnell
geschrieben; es zum Leben zu erwecken ist die wahre Kunst.
- Aufgrund der Betreuung vieler
unterschiedlicher Unternehmen verfügen sie über
entsprechend breites Wissen und Benchmarks, die Ihnen in den
Projekten zugute kommen.
- In Anlehnung an die Baubranche
könnte man sagen: Wir sind die Baumeister, nicht die
Architekten. Zur Erfüllung unserer Aufgaben benötigen wir
Wissen über Statik, Gesetzeskunde, können Pläne
lesen, verstehen etwas von Design, Materialkunde und verfügen
über ausreichend praktische Erfahrungen, ob und wie sich
unsere Vorschläge realisieren lassen.
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- Outsourcing ausschließlich
wegen dem Kostenargument durchzuführen ist ein fataler Fehler.
Es müssen unbedingt einige der folgenden Argumente zusätzlich
vorhanden sein:
- Gewinnung von Unabhängigkeit
von einzelnen Personen.
- Resistenz gegen Ausfälle
durch Krankheit, Karenz, Urlaub etc.
- Variabilisierung der Kosten durch
Bezahlung jener Leistungen, die beansprucht werden, z.B. pro
monatlich getätigten Personalabrechnungen.
- Geringer Investitionsaufwand in
Software und Technik.
- Höhere Datensicherheit durch
professionelles Rechenzentrum.
- Kein Vorhalt von Programm
Know-How im Unternehmen erforderlich.
- Gewinnung freier Kapazitäten
für wesentliche, strategische Aufgaben.
- Senkung der Headcounts.
- Realisierung von über die
Payroll hinausgehenden Veränderungen, die intern nicht
umzusetzen wären.
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- Erfahrung und Professionalität
des Dienstleisters (Durchgeführte Auslagerungsprojekte,
Referenzen, Kompetenz der Mitarbeiter).
- Qualität der Dienstleistung
(Qualifikation der Mitarbeiter des Dienstleisters, ausreichende
Ressourcenverfügbarkeit).
- Professionalität der
Vertragsgestaltung (Service Level, Reaktionszeiten, Vertragsdauer,
Verrechnungsmodalitäten).
- Investitionssicherheit in
HR-Systeme (mindestens 5jährige Bestandsgarantie,
Ausbaufähigkeit des Systems bei geänderten
Kundenanforderungen).
- Bietet der Dienstleister
Unterstützung bereits in der Vorphase zur Auslagerung.
- Versteht der Dienstleister
Ihre Anforderungen oder versucht er, Ihnen seine Standardleistungen
zu verkaufen.
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- source UP ist ein 100%
österreichisches Unternehmen. Das gesamte Know-How wurde nicht
auf österreichische Bedürfnisse adaptiert sondern ist in
Österreich entwickelt worden. Dennoch verfügen die
handelnden Personen über internationale Projekterfahrungen.
- Das Know-How der HR Force EDV Beratung GmbH als führender Anbieter von SAP/HR Implementierung ist eine einmalige Basis für diesen Tätigkeitsbereich. Diese eröffnet allen Unternehmen die Möglichkeit, deren Payroll an einen erfahrenen Partner zu übertragen und zugleich in den Vorteil der integrierten SAP HR-Lösungen zu gelangen.
- Unternehmen, die auf SAP/HR
umsteigen möchten, finden bei source UP ein breites Spektrum
intelligenter Dienstleistungen.
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- Bei komplexen Übernahmen
(Unternehmen >1000 Mitarbeiter, komplexe Kollektivverträge
und umfangreiche, historisch gewachsene Betriebsvereinbarungen,
Möglichkeit der Widerstände aus der Belegschaft) und
kompletter Neuaufsetzung des Systems empfiehlt sich der
Jahreswechsel bzw. Wechsel des Geschäftsjahres. Es ist mit
einer Vorlaufzeit von zumindest 6 Monaten zu rechnen.
- Häufig finden Auslagerungen
jedoch aufgrund eines Notszenarios statt (Eskalation zwischen
HR-Manager und LohnverrechnerIn, ungeplantes Ausscheiden der
Lohnverrechnerin wegen Karenz, Krankheit,…). Dann sind auch
unterjährige Realisierungen innerhalb von 2-3 Monaten möglich.
- Generell gilt: Je aktiver die
Unterstützung und Bereitschaft des Kunden zur Mitarbeit ist,
desto kürzer sind die Vorlaufzeiten.
- Wir empfehlen dennoch
Outsourcing der Payroll proaktiv und nicht reaktiv zu betreiben
